よくあるご質問

添付されたファイルの受け取り方はどのようにするのでしょうか

  1. マイページへログインします。
  2. 該当フォームの「回答データ」をクリックします。
  3. 受け取りたい回答データの「詳細」をクリックします。
  4. 回答データの詳細が表示されますので「ファイル添付」の項目に表示されている赤字のリンクをクリックするとファイルのダウンロードができます。

 

※添付ファイルを一括してダウンロードすることもできます。一括ダウンロードの方法はこちらをご覧ください。

よくあるご質問ベスト10

  1. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  2. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  3. 有料プランのお試しはできますか?
  4. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  5. クレジットカードの名義がアカウントの名義と異なっていても大丈夫ですか?
  6. 領収書や利用明細などの書類がほしい(ビジネスプラン/ベーシックプラン)
  7. 退会後の領収書はどのようして発行されますか?(ビジネスプラン/ベーシックプラン)
  8. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  9. 有料プランに申し込みましたがキャンセルをしたい
  10. 最低契約期間は決まっていますか?

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