よくあるご質問

回答データの添付ファイルは一括でダウンロードできますか?

一括でダウンロードすることができます。
下記「ダウンロード手順」に従いダウンロードしてください。

 ダウンロード手順

  1. マイページへログインします。
  2. フォームの「回答データ」をクリックします。
  3. 「CSVでダウンロードする」をクリックします。
  4. 「添付ファイルをまとめてZIP形式でダウンロード」をクリックします。

よくあるご質問ベスト10

  1. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  2. 有料プランのお試しはできますか?
  3. 機能等について問い合わせをしたい
  4. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  5. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  6. お問い合わせメールを送りましたが返事が来ません
  7. お問い合わせフォームの設置方法
  8. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  9. お問い合わせの通知メールが管理者宛に届きません
  10. クレジットカードの名義がアカウントの名義と異なっていても大丈夫ですか?

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