よくあるご質問

登録しているメールアドレスを変更したい。

下記手順にてメールアドレスの変更を行ってください。

登録メールアドレスの変更の手順

  1. マイページへログインします。
  2. マイページ上部の「アカウント設定」をクリックします。
  3. アカウント設定画面の鉛筆マーク「アドレスを変更する」ボタンをクリックします。
  4. 「メールアドレスの変更」ウィンドウが表示されますので、新しいメールアドレスを入力してください。
  5. ご申請いただいたメールアドレス宛に「確認メール」を送信させていただきます。
    メールに記載されているURLへアクセスし、変更を完了してください。
    ※注意:アクセスしていただかないと変更は有効になりませんのでご注意ください。

 

よくあるご質問ベスト10

  1. 有料プランのお試しはできますか?
  2. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  3. クレジットカードの名義がアカウントの名義と異なっていても大丈夫ですか?
  4. 回答データをCSVでダウンロードしたいのですが可能でしょうか
  5. 回答ログ保存件数の上限を超えたらどうなりますか?
  6. 最低契約期間は決まっていますか?
  7. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  8. 添付されたファイルの受け取り方はどのようにするのでしょうか
  9. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  10. 退会後の領収書はどのようして発行されますか?(ビジネスプラン/ベーシックプラン)

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