よくあるご質問

回答データをCSVでダウンロードしたいのですが可能でしょうか

回答データのダウンロードは有料プランでご利用いただけます。

ダウンロード手順に関しましては下記「CSVダウンロード手順」に従いダウンロードしてください。

CSVダウンロード手順

  1. アカウントに ログインします。
  2. フォーム一覧ページの該当フォームの「回答データ」をクリックします。
  3. 回答データの一覧が表示されたら、赤字の「CSV形式でダウンロードする」をクリックします。
  4. 各チェックボックスにチェックを入れたら、ベーシックプランの場合は青いボタン「CSVダウンロード」をクリックしてください。
  5. ビジネスプランの場合は、「CSVダウンロード」「分析用CSVダウンロード」「添付ファイルをまとめてZIP形式でダウンロード」から選択してダウンロードできます。

よくあるご質問ベスト10

  1. 「テキストフィールド」と「テキストエリア」の違いはなんですか?
  2. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  3. 利用規約の表示と「同意する」のチェックボックスを設置したい
  4. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  5. 独自(自社)ドメインでセキュアフォームを使う事はできますか?
  6. ログ保存とはどのような機能ですか?
  7. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  8. 添付されたファイルの受け取り方はどのようにするのでしょうか
  9. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  10. 登録しようとすると「このメールアドレスはすでに登録済みです」とエラーが出ます。