よくあるご質問

PC・スマホ・モバイルのどのURLを載せればいいですか?

ホームページがPC向けであればPC用、スマホ向けであればスマホ用、モバイル向けであればモバイル用のフォームを掲載されることをおすすめいたします。

ホームページがPCとスマホの兼用の場合は自動転送設定(有料プランのみの機能です)を行いPC用のフォームを掲載しておくとPC、スマホ、モバイルを自動判別してそれぞれのフォームへ転送されます。

※フリープランはスマホ、モバイル用のフォームに最適化されません。

 

自動転送設定の方法(有料プラン)

  1. マイページへログインします。
  2. 管理画面の該当フォームの「設定」をクリックします。
  3. 環境設定の「公開設定」項目のPC、スマホ、モバイル全てをクリックして「公開」に設定し、「デバイスによるフォームの自動転送」の項目を「転送する」に設定した後、「環境設定の変更を保存する」をクリックして保存して下さい。

よくあるご質問ベスト10

  1. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  2. 回答データをCSVでダウンロードしたいのですが可能でしょうか
  3. 独自(自社)ドメインでセキュアフォームを使う事はできますか?
  4. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  5. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  6. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  7. 有料プランのお試しはできますか?
  8. 添付されたファイルの受け取り方はどのようにするのでしょうか
  9. お問い合わせフォームの設置方法
  10. 1回の送信でのファイルの上限数を教えてください