よくあるご質問

PC・スマホ・モバイルのどのURLを載せればいいですか?

ホームページがPC向けであればPC用、スマホ向けであればスマホ用、モバイル向けであればモバイル用のフォームを掲載されることをおすすめいたします。

ホームページがPCとスマホの兼用の場合は自動転送設定(有料プランのみの機能です)を行いPC用のフォームを掲載しておくとPC、スマホ、モバイルを自動判別してそれぞれのフォームへ転送されます。

※フリープランはスマホ、モバイル用のフォームに最適化されません。

 

自動転送設定の方法(有料プラン)

  1. マイページへログインします。
  2. 管理画面の該当フォームの「設定」をクリックします。
  3. 環境設定の「公開設定」項目のPC、スマホ、モバイル全てをクリックして「公開」に設定し、「デバイスによるフォームの自動転送」の項目を「転送する」に設定した後、「環境設定の変更を保存する」をクリックして保存して下さい。

よくあるご質問ベスト10

  1. 「テキストフィールド」と「テキストエリア」の違いはなんですか?
  2. 登録しようとすると「このメールアドレスはすでに登録済みです」とエラーが出ます。
  3. 仮登録メールや本登録のメールが届きません
  4. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  5. フォームへのアクセスを制限できますか?
  6. 利用規約の表示と「同意する」のチェックボックスを設置したい
  7. ログ保存とはどのような機能ですか?
  8. 添付されたファイルの受け取り方はどのようにするのでしょうか
  9. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  10. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?