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よくあるご質問

ベーシックプランからビジネスプランへ乗り換え(移行)はできますか?その場合ベーシックプランのデータはどうなりますか?

以下の手順でベーシックプランからビジネスプランへ乗り換えることができます。

  1. 機能・料金のページへ移動し、ビジネスプランの申込ボタンをクリックして下さい
  2. ベーシックプランでご利用中のメールアドレスをご登録ください
  3. 上記メールアドレスへ登録用のURLが届きますのでアクセスし手順に従いビジネスプランへの登録を完了してください

 

乗り換えた場合にはベーシックプランで作成したフォームや回答データおよび各種設定がビジネスプランへ引き継がれます。

よくあるご質問ベスト10

  1. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  2. 機能等について問い合わせをしたい
  3. 有料プランのお試しはできますか?
  4. 登録しているメールアドレスを変更したい。
  5. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  6. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  7. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  8. クレジットカードの名義がアカウントの名義と異なっていても大丈夫ですか?
  9. お問い合わせメールを送りましたが返事が来ません
  10. お問い合わせの通知メールが管理者宛に届きません

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