よくあるご質問

回答ログ保存件数の上限を超えたらどうなりますか?

各プランの回答ログ保存件数の上限を超えた場合、自動的に一番古いデータが削除され、新しいデータが記録されます。

古いデータを残したい場合は、保存件数の上限に達する前にCSVダウンロードを行いデータをダウンロードしてください。

よくあるご質問ベスト10

  1. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  2. 有料プランのお試しはできますか?
  3. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  4. クレジットカードの名義がアカウントの名義と異なっていても大丈夫ですか?
  5. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  6. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  7. 退会後の領収書はどのようして発行されますか?(ビジネスプラン/ベーシックプラン)
  8. お問い合わせメールを送りましたが返事が来ません
  9. 有料プランに申し込みましたがキャンセルをしたい
  10. スマートフォンで真っ白の画面が表示され確認画面へ進めない

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