よくあるご質問

レスポンシブ対応デザインを選択してもスマホ対応されません

レスポンシブ対応テーマをご利用の場合は、
公開設定の「スマホ」を【非公開※】に変更してご利用ください。

  1. マイページへログインします。
  2. フォーム一覧ページの該当フォームの「設定」をクリックします。
  3. 「公開設定」を下記のように変更します
    • PC:公開中
    • スマホ:非公開
    • モバイル:非公開
  4. 「環境設定の変更を保存」で確定させてください。

 

※スマホを「公開」設定にすると既存のスマートフォン専用ページに遷移してしまう為。

よくあるご質問ベスト10

  1. 請求日を指定したいのですが可能でしょうか?
  2. 有料プランのお試しはできますか?
  3. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  4. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  5. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  6. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  7. お問い合わせの通知メールが管理者宛に届きません
  8. クレジットカードの名義がアカウントの名義と異なっていても大丈夫ですか?
  9. お問い合わせフォームの設置方法
  10. お問い合わせメールを送りましたが返事が来ません

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