よくあるご質問
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レスポンシブ対応デザインを選択してもスマホ対応されません
レスポンシブ対応テーマをご利用の場合は、
公開設定の「スマホ」を【非公開※】に変更してご利用ください。
- マイページへログインします。
- フォーム一覧ページの該当フォームの「設定」をクリックします。
- 「公開設定」を下記のように変更します
- PC：公開中
- スマホ：非公開
- モバイル：非公開
- 「環境設定の変更を保存」で確定させてください。
※スマホを「公開」設定にすると既存のスマートフォン専用ページに遷移してしまう為。
よくあるご質問ベスト10
- 有料プランのお試しはできますか？
- 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
- セキュアフォームを退会（解約）する方法が分かりません
- セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか？
- フォームに添付できるファイルの容量（サイズ）を教えてください。
- 独自（自社）ドメインでセキュアフォームを使う事はできますか？
- フォームを削除したり退会したら回答データは消えますか？
- 1回の送信でのファイルの上限数を教えてください
- メンテナンス・障害情報・アップデート等のお知らせはどこを見ればいいですか？
- 退会後の領収書はどのようして発行されますか？（ビジネスプラン／ベーシックプラン）