よくあるご質問

レスポンシブ対応デザインを選択してもスマホ対応されません

レスポンシブ対応テーマをご利用の場合は、
公開設定の「スマホ」を【非公開※】に変更してご利用ください。

  1. マイページへログインします。
  2. フォーム一覧ページの該当フォームの「設定」をクリックします。
  3. 「公開設定」を下記のように変更します
    • PC:公開中
    • スマホ:非公開
    • モバイル:非公開
  4. 「環境設定の変更を保存」で確定させてください。

 

※スマホを「公開」設定にすると既存のスマートフォン専用ページに遷移してしまう為。

よくあるご質問ベスト10

  1. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  2. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  3. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  4. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  5. 独自(自社)ドメインでセキュアフォームを使う事はできますか?
  6. お問い合わせフォームの設置方法
  7. 有料プランに申し込みましたがキャンセルをしたい
  8. 機能等について問い合わせをしたい
  9. 登録しようとすると「このメールアドレスはすでに登録済みです」とエラーが出ます。
  10. 作ったフォームはどうやって公開するのですか?

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