よくあるご質問

プランをアップグレードした場合、作成しているフォームのURLはどうなりますか?

■フリープランからベーシックプランへ変更した場合

フリープランで作成しているフォームおよびフォームのURLは引き継がれます。

■フリープランまたはベーシックプランからビジネスプランへ変更した場合

URLは変更になりますが、変更前のURLへアクセスしても変更後のURLへ自動で移動します。

よくあるご質問ベスト10

  1. 有料プランのお試しはできますか?
  2. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  3. 回答データをCSVでダウンロードしたいのですが可能でしょうか
  4. 最低契約期間は決まっていますか?
  5. クレジットカードの名義がアカウントの名義と異なっていても大丈夫ですか?
  6. 添付されたファイルの受け取り方はどのようにするのでしょうか
  7. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  8. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  9. 回答ログ保存件数の上限を超えたらどうなりますか?
  10. 退会後の領収書はどのようして発行されますか?(ビジネスプラン/ベーシックプラン)

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