よくあるご質問
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有料プランを契約しているが、フリープランに戻したい
セキュアフォームはシステムの都合上プランのダウングレードができません。
有料プランをご解約の上、フリープランで新規にお申込み頂きますようお願いいたします。
なお、有料プランの解約時にはフォームや回答ログなどのデータは削除されますので予めご了承ください。
よくあるご質問ベスト10
- 有料プランのお試しはできますか?
- 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
- セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
- セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
- フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
- 独自(自社)ドメインでセキュアフォームを使う事はできますか?
- フォームを削除したり退会したら回答データは消えますか?
- 1回の送信でのファイルの上限数を教えてください
- メンテナンス・障害情報・アップデート等のお知らせはどこを見ればいいですか?
- 退会後の領収書はどのようして発行されますか?(ビジネスプラン/ベーシックプラン)