よくあるご質問

月の途中で解約した場合、利用料金はどのように請求されますか?

ご解約いただいた月のご利用料金が発生いたします。
ただし25日以降に解約手続きを行なった場合はシステムの都合上、翌月の解約処理となり次月分のご利用料金も発生いたしますので予めご了承ください。
いずれも日割りでのご利用料金にはなりませんのでご了承ください。

 

例:

  • 5月22日に解約手続きを行なった場合:5月での解約処理となり5月分のご利用料金が発生
  • 5月25日に解約手続きを行なった場合:翌月6月での解約処理となり5月分と6月分のご利用料金が発生

よくあるご質問ベスト10

  1. 独自(自社)ドメインでセキュアフォームを使う事はできますか?
  2. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  3. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  4. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  5. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  6. 携帯やスマートフォンでもこのフォームは見れますか?
  7. iframeでフォームを埋め込んだらスクロールバーが表示されました
  8. 回答データをCSVでダウンロードしたいのですが可能でしょうか
  9. 送信者へ自動返信メールが届きません
  10. 最低契約期間は決まっていますか?