よくあるご質問

送信者へ自動返信メールが届きません

送信者への自動返信メールは、編集パーツの「メールアドレス」に入力されたメールアドレスを元に、セキュアフォームのシステムがメールを送信します。

漏れなく送信者へ自動返信メールを届けたい場合は、作成するフォームに「メールアドレス」の項目を設置し【必須】に設定する必要があります。

※「メールアドレス」が【必須】になっていない場合、未入力の場合は自動返信メールが届きません。

※入力された「メールアドレス」に誤りがある場合は自動返信メールが届きません。

※「項目編集」画面の「メールアドレスパーツ」の「編集」>「自動返信メール」>「自動返信先に設定する」にチェックが入っていない場合も自動返信メールが届きません。

 

よくあるご質問ベスト10

  1. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  2. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  3. 独自(自社)ドメインでセキュアフォームを使う事はできますか?
  4. Google Analyticsなどの解析タグを仕込むことはできますか?
  5. お問い合わせフォームの設置方法
  6. 有料プランのお試しはできますか?
  7. 回答データはどのように確認することができますか?
  8. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  9. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  10. 最低契約期間は決まっていますか?