よくあるご質問
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仮登録メールや本登録のメールが届きません
<届かない理由>
- 迷惑メールフォルダに入っている場合があります
- PCのセキュリティの問題で受信できていない場合があります
上記の理由から届いていない場合、仮登録状態での制限時間(24時間)を過ぎてしまったため、退会扱いとなっている可能性があります。
お手数ですが、再度ご登録をお願いいたします。
それでもご登録出来ない場合は、お手数ですが、登録しようとしているメールアドレスを記述してお問い合わせフォームからお問い合わせください。
※再度ご登録の際は、仮登録から24時間以上経過した後にお願いいたします。
よくあるご質問ベスト10
- セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
- 有料プランのお試しはできますか?
- 回答データをCSVでダウンロードしたいのですが可能でしょうか
- 登録しているメールアドレスを変更したのですが、セキュアフォームの利用に支障はないでしょうか?
- フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
- 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
- セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
- 回答データはどのように確認することができますか?
- 1回の送信でのファイルの上限数を教えてください
- クレジットカードの名義がアカウントの名義と異なっていても大丈夫ですか?
