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よくあるご質問

ベーシックプランからビジネスプランへ乗り換え(移行)はできますか?その場合ベーシックプランのデータはどうなりますか?

以下の手順でベーシックプランからビジネスプランへ乗り換えることができます。

  1. 機能・料金のページへ移動し、ビジネスプランの申込ボタンをクリックして下さい
  2. ベーシックプランでご利用中のメールアドレスをご登録ください
  3. 上記メールアドレスへ登録用のURLが届きますのでアクセスし手順に従いビジネスプランへの登録を完了してください

 

乗り換えた場合にはベーシックプランで作成したフォームや回答データおよび各種設定がビジネスプランへ引き継がれます。

よくあるご質問ベスト10

  1. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  2. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  3. 有料プランのお試しはできますか?
  4. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  5. クレジットカードの名義がアカウントの名義と異なっていても大丈夫ですか?
  6. 退会後の領収書はどのようして発行されますか?(ビジネスプラン/ベーシックプラン)
  7. 領収書や利用明細などの書類がほしい(ビジネスプラン/ベーシックプラン)
  8. 有料プランに申し込みましたがキャンセルをしたい
  9. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  10. 最低契約期間は決まっていますか?

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