セキュアフォーム byGMO » フォームのデザインについて

レスポンシブ対応デザインを選択してもスマホ対応されません

ゆのき — Tue, 27 Feb 2024 00:59:24 +0000

レスポンシブ対応テーマをご利用の場合は、
公開設定の「スマホ」を【非公開※】に変更してご利用ください。

マイページへログインします。
フォーム一覧ページの該当フォームの「設定」をクリックします。
「公開設定」を下記のように変更します
- PC：公開中
- スマホ：非公開
- モバイル：非公開
「環境設定の変更を保存」で確定させてください。

※スマホを「公開」設定にすると既存のスマートフォン専用ページに遷移してしまう為。

スマートフォンで真っ白の画面が表示され確認画面へ進めない

ささおまりこ — Mon, 30 Jul 2018 09:33:30 +0000

iframeでフォームを表示している場合の事例として、スマートフォンの設定により正常に入力が完了しないケースがあります。
「Cookieをブロック」の項目で「常に許可」が設定されていない場合に、送信が行われずにフォームのTOPへ戻る等の現象が発生します。
（機種によって項目名などの表現方法は異なります。）

原因として、セキュアフォームではセキュリティ上「Cookie」という仕組みを利用しております。
そのCookieをブラウザがブロックしフォームの動作をストップさせるあるいは正常に確認画面に移動しないというものです。

対応策として、スマートフォンの場合はiframeでフォームを表示せずに、直接フォームへアクセスするようなホームページの作りにしていただく必要があります。

セキュアフォームの仕組みを「Cookie」を利用しない方法へ改修を行う方法もありますが、セキュリティの観点により非常にリスクが高くなります（スパムや踏み台に利用される可能性が高くなります）のでCookieを利用しない改修を行う予定はありません。

iframeを利用しない設置方法を推奨させていただいておりますのでご了承ください。

携帯やスマートフォンでもこのフォームは見れますか？

ささおまりこ — Fri, 21 Apr 2017 06:01:41 +0000

基本的に携帯電話、スマートフォンでもご覧いただけますが、無料のフリープランでは文字サイズなどがスマートフォンや携帯電話へ最適化はされません。
有料プランではスマートフォン・携帯電話へ最適化されたフォームのURLがそれぞれ発行されます。
また全てのスマートフォン、携帯電話の機種での動作確認は行っておりませんので正常にフォームが表示されない機種が存在する可能性がございます。

iframeでフォームを埋め込んだらスクロールバーが表示されました

ささおまりこ — Mon, 08 Aug 2016 06:10:10 +0000

iframeでフォームを埋め込んだ場合、お客様の環境によってスクロールバーが表示される場合があります。

大変申し訳ございませんが、お客様の環境によるものですので個別の修正方法をご案内することができません。

CSSに精通していればスタイルシートの調整で表示しなくなる設定が可能な場合もございます。

そのままご使用頂いても機能面での問題はございませんが、気になる場合はiframeでの埋め込みを止めて、

直接フォームのURLへリンクさせることをお勧めいたします。

画像の埋め込みができますか？

ゆのき — Mon, 09 Mar 2015 05:52:26 +0000

画像パーツというパーツで画像を埋め込むことができます。
＞詳しくはこちら

また、ヘッダー部分とフッター部分にも画像を挿入することが可能です。

文字サイズを変えることはできますか？

ゆのき — Mon, 09 Mar 2015 05:48:52 +0000

項目名などは「文字サイズ」より文字サイズを変えることができますが、内容の文字サイズを変えることはできません。

アカウントにログインします。
該当フォームの設定より「デザイン設定/プレビュー」のタブをクリックします。
「文字サイズ」のプルダウンから選択してサイズを変更することができます。
変更後はページ右上部の青いボタン「変更を保存」をクリックして変更を保存してください。