1. マイページへログインします。
2. フォーム一覧ページの該当フォームの「設定」をクリックします。
3. 「環境設定」＞「デバイスによるフォームの自動転送」を「転送する」をチェックします。
4. 「環境設定の変更を保存」で確定させてください。

※「デバイスによるフォームの自動転送」は、PC、スマホ、モバイルを判別し、それぞれに適したフォームに自動転送する機能です。

※全てのスマートフォン、モバイル機種での動作確認は行っておりませんので正常にフォームが表示されない機種が存在する可能性がございます。

※フリープランではご利用いただけません。

※フリープランでは、レスポンシブ対応デザインを使用すればスマートフォン対応が可能となります。詳細はこちら

原因として、セキュアフォームではセキュリティ上「Cookie」という仕組みを利用しております。
そのCookieをブラウザがブロックしフォームの動作をストップさせるあるいは正常に確認画面に移動しないというものです。

対応策として、スマートフォンの場合はiframeでフォームを表示せずに、直接フォームへアクセスするようなホームページの作りにしていただく必要があります。

セキュアフォームの仕組みを「Cookie」を利用しない方法へ改修を行う方法もありますが、セキュリティの観点により非常にリスクが高くなります（スパムや踏み台に利用される可能性が高くなります）のでCookieを利用しない改修を行う予定はありません。

iframeを利用しない設置方法を推奨させていただいておりますのでご了承ください。

設定方法

1. マイページへログインし、設定したいフォームの「フォームの設定」へ移動します。
2. 「フィルタ設定」の「連続投稿」「IP制限」「パスワード制限」「申込上限数」から必要に応じてチェックおよび設定をします。
3. 「フィルタ設定の変更を保存」をクリックします。

フォームの管理画面「トラッキングコード設定」にGoogle Analyticsなどのコードを設定すれば、Google Analyticsで集計・解析が可能です。

※「トラッキングコード設定」については、こちらをご覧ください。

ホームページがPCとスマホの兼用の場合は自動転送設定（有料プランのみの機能です）を行いPC用のフォームを掲載しておくとPC、スマホ、モバイルを自動判別してそれぞれのフォームへ転送されます。

※フリープランはスマホ、モバイル用のフォームに最適化されません。

自動転送設定の方法（有料プラン）

1. マイページへログインします。
2. 管理画面の該当フォームの「設定」をクリックします。
3. 環境設定の「公開設定」項目のPC、スマホ、モバイル全てをクリックして「公開」に設定し、「デバイスによるフォームの自動転送」の項目を「転送する」に設定した後、「環境設定の変更を保存する」をクリックして保存して下さい。

例：
sample@secure-cloud.jp,sample2@secure-cloud.jp

フリープランで作成しているフォームおよびフォームのURLは引き継がれます。

■フリープランまたはベーシックプランからビジネスプランへ変更した場合

URLは変更になりますが、変更前のURLへアクセスしても変更後のURLへ自動で移動します。

設定方法

1. マイページへログインし、「フォームの設定」画面へ移動します。
2. フィルタ設定の項目にある「申込上限数」を「設定する」にします。
3. 「フィルタ設定の変更を保存」ボタンをクリックします。

確認方法

1. マイページへログインし、「フォームの設定」画面へ移動します。
2. 「戻り先URL」「完了後にリダイレクトする」の項目に入力完了後に戻るURLが正しく設定されているか確認します。

※「戻り先URL」「完了後にリダイレクトする」の項目は、入力完了後に戻るURLを指定していただく項目ですので、メールアドレスなどを設定するとエラーになります。

http://またはhttps://から始まるURLの形式で「存在するURL」を入れてください。

よくわからない場合は、空白を推奨いたします。