携帯メールアドレス（ドコモ、AU、SoftBankなど）の場合は
パソコンからのメールを受信できる設定に変更をお願い致します。　弊社のアドレスはinfo@toloco.net もしくはtolocotours@gmail.comになります。
また、迷惑メールに振り分けられてしまうケースも御座いますので迷惑メールフォルダーもご確認くださいませ。

キャンセル料お支払い用クレジットカード情報をご記入下さい。
ツアー料金の引き落としはございませんのでご安心下さい。
お支払はツアーご参加当日です。

■キャンセル料は以下の通りです。
・ツアー催行前48時間以前のキャンセル　→　無料
・ツアー催行前48時間以後のキャンセル　→ ツアー料金全額
・ ラフティングは　ご予約の時点で100％のキャンセル料がかかります。
・ 貸切プラン・ハイキングツアーは出発日の7日前以降のキャンセルは100％のキャンセル料がかかります。
・雪上車とスカイウォークは催行48時間前から100％のキャンセル料がかかります。
キャンセルの場合お早めにお知らせください。キャンセルの理由は一切お聞きしませんのでご安心ください。

■旅行条件
天候・道路状況・天災地変・戦乱・暴動・運送・宿泊機関等のサービスの提供の中止により、料金、スケジュール等の契約内容を変更する事があります。お客様のお荷物の損害・損失、盗難に関しましては、当社では責任を負いかねます。

■個人情報取り扱いについて
1.利用目的
当社及び当社契約のブリュースター社およびその他の関係機関へのキャンセル料支払い義務にのみ使用される。上記以外の使用はカナダ産業省競争局の規定に従い一切の使用を禁止。
2.個人情報管理、利用、第三者提供
個人データは電子通信においてSSL暗号化通信にて顧客から受理される。個人データ第三者提供はお客様の了承を得られた場合、政令の定めにより提供を求められた時以外には実施されない。個人データは当社との契約終了直後に当社全ての記録から抹消される。
３.個人データ流出事故発生時は迅速に顧客に事実関係を公開。関係各庁の定めるところにより適切な処理を行う。